Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité ("politique") décrit la manière dont les informations personnellement identifiables ("informations personnelles") que vous pouvez fournir sur le site web de l'Union européenne sont traitées. dreamingdr.com Le présent document décrit la manière dont les informations personnelles sont collectées, protégées et utilisées sur le site web de l'Union européenne ("site web" ou "service") et sur l'un quelconque de ses produits et services connexes (collectivement, "services"). Elle décrit également les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne l'utilisation de vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez accéder à ces informations et les mettre à jour. La présente politique constitue un accord juridiquement contraignant entre vous ("Utilisateur", "vous" ou "votre") et l'opérateur de ce site web ("Opérateur", "nous", "notre" ou "nos"). En accédant au site web et aux services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les termes de la présente politique. La présente politique ne s'applique pas aux pratiques des sociétés que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni aux personnes que nous n'employons pas ou ne gérons pas.

Collecte automatique d'informations

Notre priorité absolue est la sécurité des données des clients et, à ce titre, nous appliquons la politique de l'absence de journaux. Nous ne pouvons traiter que des données minimales sur les utilisateurs, dans la mesure où cela est absolument nécessaire pour maintenir le site web et les services. Les informations collectées automatiquement ne sont utilisées que pour identifier des cas potentiels d'abus et établir des informations statistiques concernant l'utilisation et le trafic du site web et des services. Ces informations statistiques ne sont pas agrégées d'une manière qui permettrait d'identifier un utilisateur particulier du système.

Collecte d'informations personnelles

Vous pouvez accéder au site web et aux services et les utiliser sans nous dire qui vous êtes ni révéler d'informations permettant de vous identifier en tant qu'individu spécifique et identifiable. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du site web, il peut vous être demandé de fournir certaines informations personnelles (par exemple, votre nom et votre adresse électronique). Nous recevons et stockons toute information que vous nous fournissez sciemment lorsque vous remplissez un formulaire en ligne sur le site web. Le cas échéant, ces informations peuvent être les suivantes :

  • Données personnelles telles que le nom, le pays de résidence, etc.
  • Informations de contact telles que l'adresse électronique, l'adresse, etc.
  • Envoyer des communications marketing et promotionnelles

Certaines des informations que nous recueillons proviennent directement de vous via le site web et les services. Toutefois, nous pouvons également recueillir des informations personnelles vous concernant auprès d'autres sources, telles que des bases de données publiques et nos partenaires de marketing conjoint. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas profiter de certaines fonctionnalités du site web. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires sont invités à nous contacter.

Utilisation et traitement des informations collectées

Afin de mettre le site web et les services à votre disposition, ou pour répondre à une obligation légale, nous devons collecter et utiliser certaines informations personnelles. Si vous ne fournissez pas les informations que nous demandons, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir les produits ou services demandés. Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées aux fins suivantes :

  • Répondre aux demandes de renseignements et offrir un soutien
  • Demander l'avis des utilisateurs
  • Améliorer l'expérience des utilisateurs
  • gérer et exploiter le site web et les services

Le traitement de vos informations personnelles dépend de la manière dont vous interagissez avec le site web et les services, de l'endroit où vous vous trouvez dans le monde et de l'application de l'une des conditions suivantes : (i) vous avez donné votre consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; ceci ne s'applique toutefois pas lorsque le traitement des informations personnelles est soumis à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs ou à la loi européenne sur la protection des données ; (ii) la fourniture d'informations est nécessaire à l'exécution d'un accord conclu avec vous et/ou de toute obligation précontractuelle y afférente ; (iii) le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle vous êtes soumis ; (iv) le traitement est lié à une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité officielle dont nous sommes investis ; (v) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers.

Notez qu'en vertu de certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter des informations jusqu'à ce que vous vous opposiez à ce traitement (en vous désinscrivant), sans avoir à nous appuyer sur le consentement ou sur l'une des autres bases juridiques ci-dessous. Dans tous les cas, nous serons heureux de clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture d'informations personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire à la conclusion d'un contrat.

Divulgation d'informations

En fonction des services demandés ou si cela est nécessaire pour mener à bien une transaction ou fournir un service que vous avez demandé, nous pouvons partager vos informations, avec votre consentement, avec les tiers de confiance qui travaillent avec nous, les autres sociétés affiliées et les filiales auxquelles nous faisons appel pour nous aider à faire fonctionner le site web et les services qui vous sont proposés. Nous ne partageons pas les informations personnelles avec des tiers non affiliés. Ces prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer vos informations, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom ou pour se conformer à des exigences légales. Nous ne pouvons partager vos informations personnelles à ces fins qu'avec des tiers dont les politiques de confidentialité sont compatibles avec les nôtres ou qui acceptent de se conformer à nos politiques en matière d'informations personnelles. Ces tiers reçoivent les informations personnelles dont ils ont besoin uniquement pour remplir les fonctions qui leur sont assignées, et nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer des informations personnelles à leurs propres fins de marketing ou à d'autres fins.

Nous divulguerons toute information personnelle que nous recueillons, utilisons ou recevons si la loi l'exige ou le permet, par exemple pour nous conformer à une citation à comparaître ou à une procédure juridique similaire, et lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur des fraudes ou répondre à une demande du gouvernement.

Conservation des informations

Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Nous pouvons utiliser toute donnée agrégée dérivée de vos informations personnelles ou les incorporant après que vous les avez mises à jour ou supprimées, mais pas d'une manière qui permettrait de vous identifier personnellement. À l'expiration de la période de conservation, les informations personnelles sont supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit d'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l'expiration de la période de conservation.

Transfert d'informations

En fonction de votre localisation, les transferts de données peuvent impliquer le transfert et le stockage de vos informations dans un pays autre que le vôtre. Vous avez le droit de connaître la base juridique des transferts d'informations vers un pays situé en dehors de l'Union européenne ou vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux pays ou plus, telle que l'ONU, ainsi que les mesures de sécurité que nous avons prises pour protéger vos informations. Si un tel transfert a lieu, vous pouvez en savoir plus en consultant les sections pertinentes de la présente politique ou en vous renseignant auprès de nous en utilisant les informations fournies dans la section contact.

Les droits des utilisateurs

Vous pouvez exercer certains droits concernant les informations que nous traitons. En particulier, vous avez le droit de faire ce qui suit : (i) vous avez le droit de retirer votre consentement lorsque vous avez précédemment donné votre consentement au traitement de vos informations ; (ii) vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement ; (iii) vous avez le droit de savoir si des informations sont traitées par nous, d'obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des informations en cours de traitement ; (iv) vous avez le droit de vérifier l'exactitude de vos informations et de demander qu'elles soient mises à jour ou corrigées ; (v) vous avez le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de vos informations, auquel cas nous ne traiterons pas vos informations à d'autres fins que leur stockage ; (vi) vous avez le droit, dans certaines circonstances, d'obtenir de notre part l'effacement de vos informations personnelles ; (vii) vous avez le droit de recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable du traitement sans aucune entrave. Cette disposition s'applique à condition que vos informations soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit fondé sur votre consentement, sur un contrat auquel vous êtes partie ou sur des obligations précontractuelles de celui-ci.

Le droit de s'opposer au traitement

Lorsque les informations personnelles sont traitées pour des raisons d'intérêt public, dans l'exercice d'une autorité officielle dont nous sommes investis ou aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons, vous pouvez vous opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à votre situation particulière pour justifier l'opposition.

Droits en matière de protection des données dans le cadre du GDPR

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données et l'opérateur s'efforce de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos informations personnelles. Si vous souhaitez être informé des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter. Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

  • Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles que nous stockons et d'avoir la possibilité d'accéder à vos informations personnelles.
  • Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information personnelle que vous estimez inexacte. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations personnelles que vous estimez incomplètes.
  • Vous avez le droit de demander l'effacement de vos informations personnelles sous certaines conditions de la présente politique.
  • Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles.
  • Vous avez le droit de demander des restrictions au traitement de vos informations personnelles. Lorsque vous limitez le traitement de vos informations personnelles, nous pouvons les stocker mais nous ne les traiterons plus.
  • Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
  • Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque l'opérateur s'est appuyé sur votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE).

Droit à la vie privée en Californie

Outre les droits décrits dans la présente politique, les résidents de Californie qui fournissent des informations personnelles (telles que définies dans la loi) pour obtenir des produits ou des services à usage personnel, familial ou domestique ont le droit de demander et d'obtenir de notre part, une fois par année civile, des informations sur les informations personnelles que nous avons partagées, le cas échéant, avec d'autres entreprises à des fins de marketing. Le cas échéant, ces informations comprendront les catégories d'informations personnelles et les noms et adresses des entreprises avec lesquelles nous avons partagé ces informations personnelles au cours de l'année civile précédente (par exemple, les demandes faites pendant l'année en cours recevront des informations sur l'année précédente). Pour obtenir ces informations, veuillez nous contacter.

Comment exercer ces droits

Toute demande d'exercice de vos droits peut être adressée à l'opérateur par le biais des coordonnées fournies dans le présent document. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à ces demandes. Votre demande doit contenir suffisamment d'informations pour nous permettre de vérifier que vous êtes bien la personne que vous prétendez être ou que vous êtes le représentant autorisé de cette personne. Vous devez fournir suffisamment de détails pour nous permettre de comprendre correctement la demande et d'y répondre. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles sans avoir au préalable vérifié votre identité ou votre autorisation à faire une telle demande et confirmé que les informations personnelles vous concernent.

Vie privée des enfants

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas soumettre d'informations personnelles par l'intermédiaire du site web et des services. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et à contribuer à l'application de la présente politique en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir d'informations personnelles par l'intermédiaire du site web et des services sans leur autorisation. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles par l'intermédiaire du site web et des services, veuillez nous contacter. Vous devez également être âgé d'au moins 16 ans pour consentir au traitement de vos informations personnelles dans votre pays (dans certains pays, nous pouvons autoriser votre parent ou tuteur à le faire en votre nom).

Cookies

Le site web et les services utilisent des "cookies" pour personnaliser votre expérience en ligne. Un cookie est un fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur de pages web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Les cookies vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur web du domaine qui a émis le cookie.

Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter, stocker et suivre des informations à des fins statistiques pour faire fonctionner le site web et les services. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez. Pour en savoir plus sur les cookies et leur fonctionnement, consultez la page suivante guide.

Signaux "Ne pas suivre" (Do Not Track)

Certains navigateurs intègrent une fonction "Ne pas suivre" qui signale aux sites web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Le suivi n'est pas la même chose que l'utilisation ou la collecte d'informations en rapport avec un site web. À ces fins, le suivi fait référence à la collecte d'informations personnellement identifiables auprès des consommateurs qui utilisent ou visitent un site web ou un service en ligne lorsqu'ils se déplacent sur différents sites web au fil du temps. Le site web et les services ne suivent pas leurs visiteurs dans le temps et sur les sites web de tiers. Toutefois, certains sites tiers peuvent garder trace de vos activités de navigation lorsqu'ils vous proposent du contenu, ce qui leur permet d'adapter ce qu'ils vous présentent.

Marketing par courrier électronique

Nous proposons des bulletins d'information électroniques auxquels vous pouvez vous abonner volontairement à tout moment. Nous nous engageons à préserver la confidentialité de votre adresse électronique et à ne pas la divulguer à des tiers, sauf dans les cas prévus dans la section relative à l'utilisation et au traitement des informations ou dans le but de faire appel à un fournisseur tiers pour l'envoi de ces courriers électroniques. Nous conserverons les informations envoyées par courrier électronique conformément aux lois et réglementations applicables.

Conformément à la loi CAN-SPAM, tous les courriers électroniques que nous envoyons indiquent clairement de qui ils proviennent et fournissent des informations précises sur la manière de contacter l'expéditeur. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre lettre d'information ou nos courriels de marketing en suivant les instructions de désabonnement incluses dans ces courriels ou en nous contactant.

Liens vers d'autres ressources

Le site web et les services contiennent des liens vers d'autres ressources qui ne sont pas détenues ou contrôlées par nous. Sachez que nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée de ces autres ressources ou tiers. Nous vous encourageons à être vigilant lorsque vous quittez le site web et les services et à lire les déclarations de confidentialité de chaque ressource susceptible de collecter des informations personnelles.

Sécurité de l'information

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, à l'abri de tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin d'empêcher l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des informations personnelles dont nous avons le contrôle et la garde. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, vous reconnaissez que (i) la sécurité et la confidentialité d'Internet sont limitées et échappent à notre contrôle ; (ii) la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et le site web et les services ne peuvent être garanties ; et (iii) ces informations et données peuvent être consultées ou falsifiées en cours de route par un tiers, malgré tous les efforts déployés.

Violation de données

Si nous apprenons que la sécurité du site web et des services a été compromise ou que les informations personnelles des utilisateurs ont été divulguées à des tiers non liés à la suite d'une activité externe, y compris, mais sans s'y limiter, des attaques de sécurité ou une fraude, nous nous réservons le droit de prendre des mesures raisonnablement appropriées, y compris, mais sans s'y limiter, une enquête et un rapport, ainsi qu'une notification aux autorités chargées de l'application de la loi et une coopération avec ces dernières. En cas de violation de données, nous ferons des efforts raisonnables pour notifier les personnes concernées si nous pensons qu'il existe un risque raisonnable de préjudice pour l'utilisateur à la suite de la violation ou si la notification est autrement requise par la loi. Dans ce cas, nous publierons un avis sur le site web, nous vous enverrons un courrier électronique.

Changements et modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique ou les conditions relatives au site web et aux services de temps à autre, à notre discrétion, et nous vous informerons de tout changement important dans la manière dont nous traitons les informations personnelles. Le cas échéant, nous indiquerons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous pouvons également vous informer par d'autres moyens, à notre discrétion, tels que les coordonnées que vous nous avez fournies. Sauf indication contraire, toute version mise à jour de la présente politique entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique révisée. En continuant à utiliser le site web et les services après la date d'entrée en vigueur de la politique révisée (ou tout autre acte spécifié à ce moment-là), vous consentez à ces changements. Toutefois, nous n'utiliserons pas, sans votre consentement, vos informations personnelles d'une manière matériellement différente de ce qui était indiqué au moment où vos informations personnelles ont été collectées.

Acceptation de cette politique

Vous reconnaissez avoir lu la présente politique et en accepter tous les termes et conditions. En accédant au site web et aux services et en les utilisant, vous acceptez d'être lié par la présente politique. Si vous n'acceptez pas de respecter les conditions de la présente politique, vous n'êtes pas autorisé à accéder au site web et aux services ou à les utiliser. Cette politique de protection de la vie privée a été élaborée avec l'aide du générateur de politique de confidentialité.

Nous contacter

Si vous souhaitez nous contacter pour en savoir plus sur la présente politique ou pour toute question relative aux droits individuels et à vos informations personnelles, vous pouvez envoyer un courrier électronique à hello@dreamingdr.com.

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 17 mars 2021.

Politique de confidentialité de Hotjar

Résumé de la politique de confidentialité de Hotjar
👥 Personnes concernées : Les visiteurs du site web.
🤝 Objectif : Analyse des informations relatives aux visiteurs afin d'optimiser l'expérience utilisateur.
📓 Données traitées : Statistiques d'accès, qui comprennent des données telles que les lieux d'accès, les données relatives à l'appareil, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP.
📅 Période de conservation : les données sont supprimées au bout d'un an.
⚖️ Base juridique : Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO (consentement), Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO (intérêts légitimes).

Qu'est-ce que Hotjar ? Nous utilisons Hotjar de Hotjar Limited (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta) sur notre site web pour analyser statistiquement les données des visiteurs. Hotjar est un service qui analyse le comportement et les réactions de l'utilisateur sur notre site web par le biais d'une combinaison d'outils d'analyse et de retour d'information. Nous recevons des rapports et des images de Hotjar qui nous montrent où et comment vous vous "déplacez" sur notre site. Les données personnelles sont automatiquement anonymisées et n'atteignent jamais les serveurs de Hotjar. Cela signifie que vous n'êtes pas personnellement identifié en tant qu'utilisateur du site et que nous en apprenons beaucoup sur votre comportement d'utilisateur. Comme mentionné dans la section ci-dessus, Hotjar nous aide à analyser le comportement des visiteurs de notre site. Les outils proposés par Hotjar comprennent les cartes thermiques, les entonnoirs de conversion, l'enregistrement des visiteurs, les commentaires entrants, les sondages et les enquêtes (vous pouvez obtenir de plus amples informations à ce sujet à l'adresse https://www.hotjar.com/). Hotjar nous aide donc à vous offrir une meilleure expérience utilisateur et un meilleur service. D'une part, il fournit une bonne analyse du comportement en ligne et, d'autre part, nous obtenons un bon retour d'information sur la qualité de notre site web. En effet, outre tous les aspects liés à l'analyse, nous souhaitons bien entendu connaître votre opinion sur notre site web. Et grâce à l'outil de feedback, c'est exactement ce que nous pouvons faire. Pourquoi utilisons-nous Hotjar sur notre site web ? Ces dernières années, l'importance de l'expérience utilisateur sur les sites web a considérablement augmenté. Et ce n'est pas sans raison. Un site web doit être construit de manière à ce que vous, en tant que visiteur, vous sentiez à l'aise et trouviez facilement votre chemin. Grâce aux outils d'analyse et de feedback de Hotjar, nous pouvons rendre notre site web et notre offre plus attrayants. Les cartes thermiques de Hotjar s'avèrent particulièrement précieuses pour nous. Les cartes thermiques sont une forme de représentation pour la visualisation des données. Grâce aux cartes thermiques de Hotjar, nous voyons, par exemple, très précisément ce que vous aimez cliquer, toucher et où vous défilez. 

Quelles sont les données stockées par Hotjar ?
Lorsque vous naviguez sur notre site web, Hotjar recueille automatiquement des informations sur votre comportement d'utilisateur. Pour pouvoir collecter ces informations, nous avons implémenté notre propre code de suivi sur notre site web. Les informations suivantes peuvent être collectées sur votre ordinateur ou votre navigateur :

l'adresse IP de votre ordinateur (collectée et stockée sous forme anonyme).
Taille de l'écran
Informations sur le navigateur (quel navigateur, quelle version, etc.)
Votre localisation (mais seulement le pays)
Votre langue préférée
Pages web visitées (sous-pages)
Date et heure auxquelles vous avez accédé à l'une de nos sous-pages (pages web)
En outre, les cookies stockent également des données qui sont placées sur votre ordinateur (généralement dans votre navigateur). Aucune donnée personnelle n'est collectée dans ces cookies. En principe, Hotjar ne transmet aucune donnée collectée à des tiers. Cependant, Hotjar indique explicitement qu'il est parfois nécessaire de partager des données avec Amazon Web Services. Des parties de vos informations sont alors stockées sur leurs serveurs. Cependant, Amazon est tenu par une obligation de confidentialité de ne pas divulguer ces données.

Seul un nombre limité de personnes (employés de Hotjar) a accès aux informations stockées. Les serveurs de Hotjar sont protégés par des pare-feu et des restrictions IP (accès uniquement aux adresses IP approuvées). Les pare-feu sont des systèmes de sécurité qui protègent les ordinateurs contre les accès indésirables au réseau. Ils sont destinés à servir de barrière entre le réseau interne sécurisé de Hotjar et l'Internet. En outre, Hotjar utilise également des sociétés tierces, telles que Google Analytics ou Optimizely, pour ses services. Ces sociétés peuvent également stocker des informations que votre navigateur envoie à notre site web.

Les cookies suivants sont utilisés par Hotjar. Étant donné que nous nous référons à la liste des cookies de la politique de confidentialité de Hotjar à l'adresse https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information, entre autres, une valeur exemplaire n'est pas disponible pour chaque cookie. La liste présente des exemples de cookies Hotjar utilisés et ne prétend pas être exhaustive.

Nom : ajs_anonymous_id
Wert: %2258832463-7cee-48ee-b346-a195f18b06c3%22311284896-5
Objectif : Ce cookie est généralement utilisé à des fins d'analyse et permet de compter les visiteurs de notre site en vérifiant si vous êtes déjà venu sur cette page.
Date d'expiration : après un an

Nom : ajs_group_id
Valeur : 0
Objectif : Ce cookie recueille des données sur le comportement des utilisateurs. Ces données peuvent ensuite être attribuées à un groupe de visiteurs spécifique sur la base des points communs entre les visiteurs du site.
Date d'expiration : après un an
Nom : _hjid
Wert: 699ffb1c-4bfb-483f-bde1-22cfa0b59c6c
Objectif : Le cookie est utilisé pour conserver dans le navigateur un identifiant d'utilisateur Hotjar qui est unique pour le site. Cela permet d'associer le comportement de l'utilisateur au même identifiant lors de visites ultérieures.
Date d'expiration : après un an

Nom : _hjMinimizedPolls
Valeur : 462568311284896-8
Objectif : chaque fois que vous réduisez un widget Feedback Poll, Hotjar définit ce cookie. Ce cookie garantit que le widget reste réduit lorsque vous naviguez sur nos pages.
Date d'expiration : après un an

Nom : _hjIncludedInSample
Valeur : 1
Objectif : Ce cookie de session est défini pour indiquer à Hotjar si vous faites partie des personnes sélectionnées (échantillon) utilisées pour générer des entonnoirs.
Date d'expiration : après un an

Nom : _hjClosedSurveyInvites
Objectif : Ce cookie est installé lorsque vous recevez une invitation à participer à une enquête de satisfaction par le biais d'une fenêtre contextuelle. Le cookie est utilisé pour s'assurer que cette invitation ne s'affiche qu'une seule fois pour vous.
Date d'expiration : après un an

Nom : _hjDonePolls
Objectif : Dès que vous terminez une "série de questions" de rétroaction à l'aide du widget "Feedback Poll", ce cookie est installé dans votre navigateur. Cela empêche Hotjar de vous envoyer à nouveau les mêmes sondages à l'avenir.
Date d'expiration : après un an

Nom : _hjDoneTestersWidgets
Objectif : Ce cookie est utilisé dès que vous saisissez vos données dans le "Widget de recrutement d'utilisateurs testeurs". Ce widget nous permet de vous recruter en tant que testeur. Le cookie est utilisé pour que ce formulaire n'apparaisse pas à plusieurs reprises.
Date d'expiration : après un an

Nom : _hjMinimizedTestersWidgets
Objectif : Ce cookie est utilisé pour réduire l'affichage de "Recruit User Tester" sur toutes nos pages, une fois que vous l'avez réduit.
Date d'expiration : après un an

Nom : _hjShownFeedbackMessage
Objectif : ce cookie est défini lorsque vous avez réduit ou ajouté un élément au retour d'information. Ainsi, lorsque vous naviguez vers une autre page où le retour d'information doit être affiché, celui-ci est immédiatement chargé en tant que retour d'information réduit.
Date d'expiration : après un an

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?
Nous avons inclus un code de suivi sur notre site web qui est transmis aux serveurs de Hotjar en Irlande (UE). Ce code de suivi contacte les serveurs de Hotjar et envoie un script à votre ordinateur ou à l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site. Le script recueille certaines données relatives à votre interaction avec notre site. Ces données sont ensuite envoyées aux serveurs de Hotjar pour y être traitées. Hotjar s'est imposé une période de conservation des données de 365 jours. Cela signifie que toutes les données collectées par Hotjar qui datent de plus d'un an sont automatiquement effacées.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?
Hotjar ne stocke aucune donnée personnelle vous concernant à des fins d'analyse. L'entreprise fait même de la publicité avec le slogan "We track behavior, not individuals" (Nous suivons les comportements, pas les individus). Vous avez toujours la possibilité d'empêcher la collecte de vos données. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur la "page d'exclusion" et de cliquer sur "Désactiver Hotjar". Veuillez noter que la suppression des cookies, l'utilisation du mode privé de votre navigateur ou l'utilisation d'un autre navigateur entraîneront une nouvelle collecte de données. Vous pouvez également activer le bouton "Do Not Track" dans votre navigateur. Dans le navigateur Chrome, par exemple, vous devez cliquer sur les trois barres dans le coin supérieur droit et aller dans "Paramètres". Dans la section "Confidentialité", vous trouverez l'option "Envoyer une demande "Do Not Track" avec les accès au navigateur". Il vous suffit d'activer ce bouton pour qu'aucune donnée ne soit collectée par Hotjar.

Base juridique
L'utilisation de Hotjar nécessite votre consentement, que nous avons obtenu par le biais de notre fenêtre contextuelle sur les cookies. Conformément à l'art. 6 (1) lit. a DSGVO (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données personnelles telles qu'elles peuvent être collectées par les outils d'analyse web.

Outre le consentement, il existe un intérêt légitime de notre part à analyser le comportement des visiteurs du site web et à améliorer ainsi notre offre sur le plan technique et économique. À l'aide de Hotjar, nous détectons les erreurs du site web, nous pouvons identifier les attaques et améliorer l'efficacité économique. La base juridique est l'art. 6 para. 1 lit. f DSGVO (intérêts légitimes).

Pour plus de détails sur la politique de confidentialité et sur les données collectées par Hotjar, veuillez consulter le site https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy?tid=311284896.

Tous les textes sont protégés par le droit d'auteur.